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#1 20-05-2007 19:21:41

KeeN
Membre
US: KeeNeDDy
Senior A

GG (RIP): KeeN_

Date d'inscription: 20-05-2007
Messages: 8

plz be sure to check if "caps lock" is on

bonjour a tous
après avoir anxieusement consulté tout les post, du moins je crois, concernant les bugs de connexions, je m'apercois que mon problème qui dure depusi bientot un mois n'est pas traité :s
A chaque tentative de connexion, on me refuse sous pretexte que mon identitfiant ou mon motde passe est faux accompagné de la remarque du titre.
j ai evidemment appuyé sur ttes les touches :// et meme tenté un alt+shift au cas ou mon clavier serait apssé en qwerty masi rien n y fait.. ogplanet ma gentiment renvoyé par deux fois mon identifiant et mon mot de passe que je connais sans vouloir repondre a mes questions...
si je me connecte sur un autre pc, sur mon reseau ou a l exterieur je peux acceder a mon compte
je ny comprends plus rien... quelqu un aurait un indice??
merci d'avance


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#2 20-05-2007 21:02:44

TinyGeta
Membre
Date d'inscription: 13-09-2006
Messages: 122

Re: plz be sure to check if "caps lock" is on

plz be sure to check if "caps lock" is on

ça ve dire que la touche majuscule de ton pc est activée :nerd:

Donc enlève les maj et retente d'entrer ton mot de passe

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#3 20-05-2007 21:08:39

KeeN
Membre
US: KeeNeDDy
Senior A

GG (RIP): KeeN_

Date d'inscription: 20-05-2007
Messages: 8

Re: plz be sure to check if "caps lock" is on

nan mais le probleme est qu'elle n est pas activé...
g tenté en majuscule, sans majuscule, j ai verifié par l identifiant si je n etais pas en qwerty aussi.
c pour ca que je suis un peu bloqué....


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#4 21-05-2007 13:44:37

tomzecat59
Tominator
US: tomzecat
National Pro E

GG (RIP): tomzecat59
Master A

Date d'inscription: 26-09-2006
Messages: 2387

Re: plz be sure to check if "caps lock" is on

il ne te reste plus que le copier-coller
CTRL+C -> copier
CTRL+V -> coller
tu surlignes ton identifiant et ton MdP dans un programme de traitement de texte et voilà.


Mes clubs ont pris la poussière

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#5 21-05-2007 14:44:09

KeeN
Membre
US: KeeNeDDy
Senior A

GG (RIP): KeeN_

Date d'inscription: 20-05-2007
Messages: 8

Re: plz be sure to check if "caps lock" is on

entre temps j ai essayé cette methode aussi qui helas n'a pas marché. J'ai egalement changé mon mot de passe sans lettre q/a ou z/w..pas marché non plus
en desespoir j'ai ecrit pr la 3eme fois au support
il m'ont envoyé 2 mails en 10 mn..le premier mettant en cause mon clavier qui n'est pas qwerty et le second avec un lien pour un patch manuel.
et le patch a fonctionné ! ca soulage...visiblement j'etais pas le seul a avoir ce probleme
dc prblm reglé.merci des reponses


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#6 21-05-2007 14:45:34

KeeN
Membre
US: KeeNeDDy
Senior A

GG (RIP): KeeN_

Date d'inscription: 20-05-2007
Messages: 8

Re: plz be sure to check if "caps lock" is on

ah oui le lien si quelqu un a le meme probleme
http://cdn.ogplanet.com/mpatch/A18/ManualPatch_3.20.zip


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#7 21-05-2007 15:13:02

tomzecat59
Tominator
US: tomzecat
National Pro E

GG (RIP): tomzecat59
Master A

Date d'inscription: 26-09-2006
Messages: 2387

Re: plz be sure to check if "caps lock" is on

c'est le lien vers la dernière mise à jour du jeu et non un patch spécifique.
Il aurait fallu que tu fasses un re-patch juste au lancement du jeu (la petite fenêtre qui se lance au démarrage et qui vérifie le niveau de ta mise à jour).


Mes clubs ont pris la poussière

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#8 21-05-2007 15:58:46

KeeN
Membre
US: KeeNeDDy
Senior A

GG (RIP): KeeN_

Date d'inscription: 20-05-2007
Messages: 8

Re: plz be sure to check if "caps lock" is on

comment je fais pr atteindre la fenetre ou l'on met l'id et le password si je n ai pas deja fait la mise a jour avant?
je l'avais faite, du moins celle de jeudi dernier
" Thank you for contacting the Help Desk. We have received similar reports from other players about this problem. The manual patch seems to work for them. "
d'autant que j ai reinstallé 3 fois albatross avant de poster ici ^^


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#9 21-05-2007 17:41:12

tomzecat59
Tominator
US: tomzecat
National Pro E

GG (RIP): tomzecat59
Master A

Date d'inscription: 26-09-2006
Messages: 2387

Re: plz be sure to check if "caps lock" is on

cette fenêtre apparait avant la demande de login et de mot de passe.
il faut croire que la mise à jour n'a pas été effectuée correctement et c'est pour ça qu'il y a un bouton re-patch.

http://pix.nofrag.com/52/2f/809e71cb8e5cf663decc304e9eb5.jpg

Dernière modification par tomzecat59 (21-05-2007 17:49:04)


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#10 22-05-2007 02:37:52

KeeN
Membre
US: KeeNeDDy
Senior A

GG (RIP): KeeN_

Date d'inscription: 20-05-2007
Messages: 8

Re: plz be sure to check if "caps lock" is on

je vois... j'avais jamais utilisé cette fonction auparavant
Maintenant je commencerai par ca avant de m'arracher les cheveux
Merci du tuyau


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